Refund policy
DESISTÊNCIA POR ARREPENDIMENTO:
10 dias corridos após o recebimento do pedido.
PRODUTOS SERÃO ACEITOS SOMENTE SE ACOMPANHADOS DA NOTA FISCAL, DENTRO DAS SEGUINTES CONDIÇÕES:
- Embalagem original não danificada ou em caixa de papelão;
- Etiquetas e lacres intactos;
- As peças não podem ser lavadas ou usadas;
- Sem odores ou manchas;
- Sem alterações feitas pelo cliente (ex: ajuste de bainha, etc.);
- Sem ranhuras ou sinais de uso na sola, no caso de sapatos.
DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS: Os produtos poderão ser devolvidos dentro dos prazos e especificações citadas anteriormente. É necessário entrar em contato através dos canais de atendimento para solicitar sua devolução.
O produto será avaliado pela equipe dentro do prazo de até 10 dias úteis.
Dúvidas? shop@kikasimonsen.com.br